コラム

面接本番で考えられるトラブルにどう対応する?粗相の対処法をチェック!

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就職する為に行う面接。

ほとんどの学生が初めての経験になると思います。

 

慣れないことばかりの連続で緊張してしまうのも無理はありません。

そんな緊張を和らげる為にも面接の全体像と面接中で考えられるトラブルを把握して早いうちから面接の基礎知識を身に着けておきましょう。

 

先に面接の流れについてみていきたいと思います。

面接の全体像は?

面接が難しく感じたり、緊張しすぎてしまうのは面接の全体像を把握できていないからという可能性もあります。

なので一連の流れをチェックして抱えている漠然とした不安を解消しましょう。

◆訪問

面接会場まで送れずに訪問できるように、会場の場所を事前に調べておくといいと思います。

併せて最寄り駅までの時間、どれくらいで着くのか会場まで徒歩で何分かかるのかなどスマホで調べられるのでおさえておきましょう。

30分前に到着し会場近辺で時間を潰して10分~5分前に受付して担当者へと取り次いでもらうのがベストですね。

 

◆入室

面接がはじまり入室。

挨拶をすませて席へと移動しましょう。

 

◆面接本番

いよいよ本番です。

準備してきたことすべてをここでぶつけましょう!

 

◆退室

退室する時もまだ面接中です。

礼儀作法を忘れずに、挨拶とお辞儀を済ませてスマートに退室しましょう!

 

気を付けたいのが会場から外へ出た時です。

ここでも気を抜かないよう気を引き締めてください。

 

誰が聞いているか分からないので会場近くで休憩したり、近くのお店で面接で感じたことを話したりだらしない態度をとらないよう注意しましょう。

終わってほっとする気持ちはよくわかりますがゆっくりするのは帰ってからを意識しておいた方がいいですね。

 

面接によってマナーが180℃変わることはありませんのでどんな面接でもやらなければいけない事はほとんど同じだと思います。

面接でやらなければいけない事、入室から退室などは学生時代に沢山経験されていることだと思います。

 

先生に呼ばれて、用があってなど理由は様々ですが職員室へ入室する時に扉を開け一礼し挨拶して用件を伝え、用が終われば退室する。

実は何度もやっていたことなので、自信をもって面接に臨みましょう!

 

面接の一連の流れを知る

漠然とした不安を解消するなら面接の流れを知ることです。

やることさえわかっていれば分からないことが原因で生じる不安はもうなくなります。

 

漠然とした不安が解消されるので面接の準備に集中できると思います。

もっと安心して面接に臨みたいという就活生は面接中でよく起きるトラブルについてまとめてみたのでぜひ参考にしてください。

 

面接中なのに…考えられるトラブルの対処法について

面接中に起きるトラブルとは?

 

かゆみが出る、くしゃみが出そう、せきが出る、あくびがでる、しゃっくり、げっぷ。

などなど。

 

中には咄嗟にでてしまうものもあります。

人間ですから生理現象は仕方ありません。

 

しかし、上述したもの全てが仕方ないで済まされるのかと言われれば、そうではありません。

 

どうしようもない時に、きちんとした対応が出来るかどうか?

 

もしかしたらここで面接官をうならせることが出来るかもしれませんよ。

ということで上述したトラブルの対処の仕方を見てみましょう。

 

かゆみが出た場合

集中していればかゆみが出ることは、ほとんどないと言われてるので心配する必要はないと思います。

しかし絶対ではありません。

 

面接中にかゆみがでて、集中出来ない場合。

無理に我慢しなくてもいいので、自然に振舞い、面接官に失礼しましたと一言入れましょう。

 

ただし、頻繁に顔や頭を触っていると挙動不審に見えてしまうので、極力は避けるようにしましょう。

 

くしゃみがでそうな場合

これもよくあるトラブルです。

中にはくしゃみを無理やり我慢しようとして変な顔になってしまっていることも。

面接官からは何をしているか分からないのでただ変顔している学生と評価を下げられる可能性もあります。

 

なので、我慢せずにくしゃみをしてからかゆみが出た場合と同じように一言入れておきましょう。

ただのくしゃみで印象が悪くなることはありません。

 

口に手やハンカチを必ずあて、くしゃみの後に、一言入れれば問題ないと思いますね。

 

咳が出る

体調の管理を徹底していても、調子を崩してしまうことはあります。

かなり酷い場合や声がほとんど出ない時などは、面接をキャンセルして別の日にしてもらうのも一つの方法です。

 

このように、かゆみがでたり、くしゃみや咳がでたりすることも人間ですからあります。

 

そんなことで「不採用」になることはありません。

 

なので、自然に振舞い堂々と面接官に失礼しましたと一言入れましょう。

あくびやげっぷはNG?!

一言入れたからといって何でもやっていいわけではありません。

上述した生理現象の中でもあくびやげっぷなどは印象が悪くなってしまう可能性があります。

 

あくびはやる気の無さを、げっぷはふざけていると思われても仕方ありません。

咳も酷い場合は体調管理が出来ていないと判断されだらしない印象を与えてしまうので咳止めの薬を飲んでおくなど事前に対処して当日に備えるようにしましょう。

 

我慢するとかえってよくない結果になってしまう可能性があるものや、そもそもNGのものも共通していることは一言入れることです。

上述したようなトラブル以外でも出された飲み物をこぼしてしまったりするかもしれません。

 

ですが慌てずに一言入れることで印象は変わってくるので落ち着いて対処しましょう。

 

緊急時の面接の再スケジューリング方法

面接は就職活動の重要なステップですが、時には交通遅延、健康問題、またはその他の予期せぬ状況が発生し、予定された面接を再スケジュールする必要が生じることがあります。

 

このような状況に効果的に対処するためには、適切な連絡方法とタイミングが重要です。

 

以下で、面接の再スケジューリングを行う際のベストプラクティスを解説します。

◆交通遅延や健康問題が原因の場合

1.早急に連絡する

トラブルが発生したことが分かったらすぐに、電話またはメールで担当者に連絡します。

できるだけ早く事情を説明し、遅延の可能性を伝えることが重要です。

2.具体的な理由を提供する

何が起こったのかを具体的かつ正直に説明します。

例えば、「交通事故で電車が遅れている」や「急な体調不良が発生した」などの情報を提供します。

3.謝罪を忘れずに

不便をかけたことに対して謝罪し、理解を求める姿勢を示します。

4.代替の提案をする

可能であれば、自分が面接に参加可能な他の日時を提案します。

面接官のスケジュールも考慮した柔軟な対応を心がけます。

◆適切な連絡方法とタイミング

メールと電話の併用

緊急の事態では、メールだけでなく、電話での連絡も行います。

メールは記録が残るため、後で確認する際に役立ちますが、電話は直接的で即時性があります。

営業時間内に連絡を試みる

可能な限り営業時間内、またはできるだけ早いタイミングで連絡を取ります。

早めの連絡は、あなたの責任感と専門性を示すことにもつながります。

予期せぬ状況は誰にでも発生する可能性がありますが、その対応方法がプロフェッショナリズムを示す機会にもなります。

適切な連絡方法と迅速な対応は、緊急時に面接を再スケジュールする際の鍵となります。

このガイドラインに従うことで、不測の事態にも柔軟に対応し、ポジティブな印象を維持することができます。

 

面接本番で起きるトラブルのまとめ

どんな時でも一言入れるというのが大切です。

失礼しました。この一言があるのとないのとでは面接官があなたに抱く印象も別物。

 

逆にしっかりしているなと面接官に礼儀作法をアピールすることが可能です。

何が起こってもフォローできる人間力をアピールしチャンスへと変えましょう。

 

とにかく慌てないことですね。

誰にでも失敗はあります。

 

取り乱したり、慌てる様子は仕事で何かあった時でもあたふたしているだけかもしれないと思われたり印象がよくありません。

印象が悪くなってしまう動作には、一言断りを入れれば逆に礼儀作法がなっているなと思わぬ形で評価があがるかもしれません。

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